1-)Neden Üye Olmalıyım?
naveksport.com.tr’ye üye olduğunuzda yenilikler, fırsatlar ve kampanyalardan öncelikli olarak haberdar olabilir, size özel alışveriş olanaklarından faydalanabilirsiniz. naveksport.com.tr’ye üye olarak aynı zamanda Navek Para Puan programına da üye olmaktasınız.
2-)Üye Olmadan Alışveriş Yapabilir miyim?
Üye olmadan da alışveriş yapabilirsiniz.
3-)Üyelik Bilgilerimi Güncellemeli miyim?
Üyelik bilgilerinizin güncel ve doğru olması sizi yenilikler, firsatlar ve kampanyalar hakkında bilgilendirmenin yanı sıra size özel teklifler geliştirmemize ve bu tekliflerin size zamanında ulaşmasına yardımcı olmaktadır.
4-)Şifremi Unuttum Ne Yapmalıyım?
Naveksport.com.tr'ye üye olurken kullandığınız şifrenizi unuttuysanız "Üye Girişi" bölümünden "Şifremi Unuttum" yönlendirmesine tıklayarak işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.
5-)Kapıda Ödeme Seçeneği Var mı?
Maalesef kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.
6-)Havale ile ödeme yapabilir miyim?
Kredi Kartı/Havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. HAVALE/EFT için banka bilgilerine Sepet Özetinize ‘DEVAM’ı tıklayarak açılan sayfada ödeme tipini HAVALE/EFT seçtikten sonra görüntüleyebilirsiniz.
7-)Siparişim Kargoya ne zaman verilir?
Stoklarımız dahilinde vermiş olduğunuz siparişler 1-2 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir.
8-)Ürülerin stoklarda olmadığını nasıl anlayabilirim?
Stokta olmayan ürünlerde Kırmızı Ünlem işareti bulunmaktadır. Mouse ile bu işaretin üzerine geldiğinizde tedarik süreçleri belirtilmektedir. Stokta olmayan ürünlerin Tedarik Süresi ortalama 4-8 Hafta arasındadır. Yurt Dışı stoklarında da olmayan Özel Sipariş ürünlerin tedarik süresi ortalama 8-12 hafta arasındadır.
9-) Naveksport.com.tr'den alışveriş yapmak güvenli mi? Kredi kartı bilgilerini kaydediyor musunuz?
Ödeme yaparken kredi kartınızla ilgili bilgiler 128bit SSL kullanılarak şifrelenip, otomatik olarak ödeme işlemlerinin yapıldığı bankaya ulaşmakta ve provizyon alınmaktadır. Bu işlem sırasında bilgileriniz sadece bankaya gönderilmekte, NAVEK SPORTİF ÜRÜNLER VE DANIŞMANLIK A.Ş. tarafından tutulmamaktadır.
10-) Kişisel bilgilerim güvende mi?
Üyelik kaydı ve alışveriş sırasında verdiğiniz kimlik bilgileriniz üyelik sözleşmesi uyarınca saklanmakta ve izniniz dışında paylaşılmamaktadır .
11-)Ürün iade süreçleri nasıl işlemektedir?
Tüm iade işlemleri için https://www.naveksport.com.tr/garanti-ve-iade-kosullari.shtm bu link üzerinden bilgi alabilir ve gerekli adımları izleyebilirsiniz.